根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）等相关规定，现将我局2024年度政府公开信息工作情况报告如下。

一、总体情况

2024年，达州市退役军人事务局深入贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作重要论述，结合退役军人事务工作实际，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，致力于提升信息公开的透明度与时效性，确保公民知情权、参与权、表达权及监督权得到充分保障，为构建更加开放、透明的治理环境贡献力量。

（一）主动公开。2024年，我局充分利用政务新媒体平台和信息公开两大阵地，高效发布各类信息累计超过900条，其中，“达州市退役军人事务局”微信公众号精准推送信息720余条，达州市退役军人事务局“信息公开指南”专栏更新信息179条，实现信息发布广覆盖、深挖掘。一是深化工作信息公开力度。我局紧密围绕退役军人返乡报道、转业军官和安排工作退役士兵培训、退役军人就业创业、先进典型选树等重点领域，紧密结合实际情况，及时、准确发布相关政策及服务信息，充分保障公众知情权，提升政务透明度。二是提高业务政策解读效能。及时转发《军用饮食供应站供水站管理办法》；以微信小程序为载体，以视频的形式发布“退役军人工作政策法规宣传解读系列短视频”，全面阐释与退役军人工作政策法规有关文件的制定背景、主要内容和实施要点，有效助力公众准确理解政策导向。三是加强政民互动。我局积极构建政府与民众之间的沟通桥梁，举办巡回宣讲活动，期间诚邀市人大代表、政协委员、重点优抚对象等社会各界20余名代表参与，就优待抚恤、就业安置、权益维护等热点问题进行深入交流与解答；举办达州市退役军人事务系统下基层进企业“送政策、送经验、送服务”活动“面对面”破解难题、“点对点”把脉巡诊、“多对一”现场指导，活动当天现场解答各类问题20余个，将民众最需要的、最想了解的信息送到身边，充分展现了服务型政府的责任担当与开放姿态，有力促进了政府机关、事业单位与社会力量的协同发力，共同推动服务型政府建设向更高水平发展。

（二）依申请公开情况。在2024年度，我局本年度我局未收到政府信息公开申请与结转办理，无政府信息公开行政复议与诉讼。为提升政府信息公开服务效能，我局今年还完善了依申请公开制度机制，通过畅通申请渠道、明确申请要求、强化受理登记、严格审查办理、规范答复送达的方式完善工作流程，确保了信息公开的合法性、准确性和及时性。

（三）政府信息管理情况。2024年度，我局未制发行政规范性文件。为进一步优化政府信息公开管理，我局对《政府信息公开发布审核制度》及《政府信息公开保密审查制度》进行了系统性修订与完善，构筑起了一套科学、严密的信息发布与保密审查体系。推行“三级联审、四环相扣”的工作机制，即科室负责人进行初步审查，分管领导实施复审把关，主要领导进行终审决策，同时融入信息发布审查、保密事项复核、政务信息员发布执行及过错责任追究四个核心环节，确保每一环节都精准无误，构建了全方位、多层次的信息审核与保密防线。

在此基础上，我局高度重视信息发布后的复查工作，建立常态化复查机制。通过安排专人对门户网页及政务新媒体发布的最新信息进行即时复查，以及不定期地对历史发布信息进行回溯复查，确保政府信息的准确性与权威性。

（四）政府信息公开平台建设情况。聚焦提升政府网页和政务新媒体建设标准化、规范化水平，持续规范公众号页面、优化栏目设置，为公众提供更便捷、高效的政府信息服务。加强互动交流栏目建设，严格按照5个工作日办结的要求，确保民众诉求得到及时响应与妥善处理。加强政务新媒体运维管理，全年发布（转发）各类信息720余条，其中，为落实“办好2024年退役军人最期盼的10件事活动”走深走实，公众号开设专栏“真抓实干办实事”发布专题报道54篇。截止目前，“达州市退役军人事务局”微信公众号粉丝量达2万7千余人，成为连接政府与民众、传递政策与服务的重要桥梁，充分展现了我局在推进政务新媒体建设、提升政府服务效能方面的积极成效与显著成果。

（五）监督保障情况。监督保障工作是确保政府信息公开透明、公正、及时、准确的重要环节。坚持建立健全监督制度，建成体系完善、执行有力、反馈及时的监督体系。坚持将政务公开工作纳入单位内部目标考核，建立了完善考核流程，加强了对本单位的监督检查工作，针对组织领导、制度建设、履行职责等情况进行了重点检查。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年度，我局在政府信息公开工作上虽已取得初步成果，但仍面临诸多挑战，亟需在以下关键领域深化改进：一是信息公开工作解读回应速度亟待增强，个别重要文件解读与群众关心的问题未能第一时间公开，造成信息滞后。二是信息公开服务意识还需增强，如何第一时间了解退役军人群体需要的信息并及时做出反应，还需要在调研实践中继续摸索。

在接下来的工作中，我局将紧密围绕中、省、市关于全面深化政务公开的总体要求，采取以下有力措施：一是继续丰富信息公开的内容与形式，目前已在微信公众号发布政策法规宣传解读系列短视频，创新形式实现政策法规解读工作。二是加强人员培训。定期开展信息公开培训工作，对于新出台的规定与群众常问的问题进行集中学习，提高人员业务能力和服务水平。三是加强信息的解读与回应。针对退役军人领域内新出台的法律法规和收到群众反映的难理解的专业和复杂的信息，第一时间进行详细的解读与说明；主动了解把控有关退役军人方面的热点问题，化“被动回应”为“主动解惑”，及时将热点所涉及到的信息进行公开，解释政策背景与意图，提升信息公开的透明度。

六、其他需要报告的事项

达州市退役军人事务局2024年未发出政府信息处理费收费通知，未收取信息处理费。无其他需要报告的事项。